শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীরা এই প্ল্যাটফর্মে যুক্ত হতে পারবেন।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই একই হতে হবে।
সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়াজারিং বা প্লে-থ্রু রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে।
যেকোনো ধরনের প্রতারণা বা নিয়মের লংঘনের ক্ষেত্রে ফান্ডের পেমেন্ট আটকে দেওয়া হতে পারে।
১. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা
এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে এবং এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি আমাদের বর্তমান নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী bk33 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখি; এবং আপডেট করার পর সাইটটি ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।
২. যোগ্যতা এবং প্রবেশাধিকার
আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর বা আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত ন্যূনতম আইনি বয়সের হতে হবে। আপনার আইনি সক্ষমতা এবং বয়স যাচাই করার জন্য আমরা যেকোনো সময় প্রমাণাদি চাইতে পারি। নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চল থেকে এই সাইটে প্রবেশাধিকার সীমিত থাকতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে। withdrawals-এর আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল
আমরা আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের মাধ্যমে বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের লিমিট এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে।
অবশ্যই মনে রাখবেন, ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। কোনো তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং পেমেন্ট করার আগে যাচাইকরণ সম্পন্ন করা হতে পারে।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ডের ক্ষেত্রে সাধারণত ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যার অর্থ বোনাসটি আসল ক্যাশে রূপান্তর করার আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেম খেলতে হবে।
বোনাস ফান্ড এবং ক্যাশ ফান্ড আলাদাভাবে গণ্য করা হয়।
বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) বা প্রতারণা শনাক্ত হলে আমরা বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়িংস বাতিল করার অধিকার রাখি।
বর্তমান অফারগুলোর বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজে ভিজিট করুন।
৬. গেম রুলস এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদান করা হয় এবং ফলাফলগুলো সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা স্বচ্ছতা এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।
যেকোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড বাধাগ্রস্ত হয়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে। বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমাদের অভ্যন্তরীণ তদন্তের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:
প্রতারণা, চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট এবং অর্থ পাচার (Money Laundering)।
অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ (Collusion) বা আরবিট্রেজ বেটিং।
একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা বট এবং অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
টেকনিক্যাল গ্লিচ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায়ভাবে লাভ করা।
অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।
৮. দায়িত্বপূর্ণ গেমিং
আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বপূর্ণভাবে গেম খেলার জন্য উৎসাহিত করি। এর জন্য আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ডের মতো টুলস প্রদান করি।
আপনি চাইলে নিজেকে সম্পূর্ণভাবে ব্লক বা 'সেলফ-এক্সক্লুশন' করতে পারেন। মনে রাখবেন, একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের Responsbile Gaming পেজে দেখুন।
৯. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ
এই ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো এবং ব্র্যান্ডিং bk33-এর সম্পদ। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলি "as is" বা বর্তমান অবস্থায় প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা অনিয়ন্ত্রিত কারিগরি কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। যদি প্রদর্শিত অডস (odds), ব্যালেন্স বা পে-আউটে কোনো স্পষ্ট ভুল বা টাইপো দেখা যায়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
১১. সাসপেনশন এবং টার্মিনেশন
নিয়মাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে বা তদন্তের প্রয়োজন হলে আমরা সাময়িকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স হোল্ড করা হতে পারে। তদন্ত শেষে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং অবশিষ্ট ফান্ডের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
১২. ডেটা সুরক্ষা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।
১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রমাণের স্ক্রিনশট প্রদান করুন। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা প্রচলিত পদ্ধতি অনুযায়ী তা নিষ্পত্তির চেষ্টা করব।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। সমস্ত আপডেট এই পেজে পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন কার্যকর তারিখ (Effective Date) লক্ষ্য করে নিয়মিত এই পেজটি চেক করেন।
১৫. যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে এই সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।